Términos de uso

1. Quiénes somos

Estos términos regulan el uso de la tienda, del panel y de los proxies comercializados por ProxyBox (CNPJ 27.877.183/0001-84, registro fiscal de empresas de Brasil) — ProxyBox. Contacto: [email protected].

2. Qué vendemos

Vendemos acceso a direcciones IP (proxies) con autenticación por usuario y contraseña, en los protocolos HTTP, HTTPS y SOCKS5, según el plan elegido: IPv4 dedicado, ISP residencial, celular (móvil) 4G/5G, IPv6 en lote, MIX IPv4 y residencial rotativo por GB. Los productos en lista de espera solo entran en el contrato cuando están disponibles y se contratan.

El objeto del contrato es infraestructura de red: el origen de la conexión, la exclusividad del IP en el plan dedicado y la geolocalización anunciada. No vendemos resultados en plataformas de terceros (aprobación de cuentas, ausencia de verificaciones, posición de anuncios ni volumen de recolección).

3. Cuenta y panel

Eres responsable de mantener en secreto la contraseña de la cuenta y las credenciales del proxy. Compartir el acceso al panel o la credencial del IP con personas ajenas a tu pedido es bajo tu responsabilidad, y puede infringir la política de uso aceptable.

Tras la confirmación del pago, el pedido se procesa y las credenciales aparecen en el panel de forma automática. Incidencias del proveedor o del pago pueden retrasar la entrega. Mientras el pedido no esté pagado, no existe obligación de asignar un IP.

4. Precio, pago y vigencia

Los precios públicos están en dólares estadounidenses (USD) en la página de precios. Los medios de pago dependen de tu país (pago local según tu país o transferencia bancaria) y se muestran en el checkout; el cobro lo procesa un socio de pagos. Los planes por periodo (mensual, trimestral, semestral) valen durante el plazo contratado, con el mismo IP mientras dure la vigencia, salvo sustitución prevista en la política de cambios. Los planes por GB descuentan tráfico del paquete, no un IP fijo.

Los descuentos por volumen y por periodo, cuando corresponden, se aplican en el checkout. Los paquetes cerrados (MIX, lotes IPv6) no se fraccionan.

5. Lo que el proxy no hace

Las plataformas de anuncios, marketplaces, mensajería y antidetect evalúan decenas de señales. La huella digital del navegador, el comportamiento, el historial de la cuenta y sus reglas internas están fuera de nuestro alcance. Ninguna cláusula de estos términos promete que el proxy sea “indetectable”, que “nunca te bloquearán” ni ningún resultado garantizado.

6. Uso aceptable y suspensión

El uso de la red está sujeto a la política de uso aceptable. El fraude, el abuso, el contenido ilícito y la recolección de datos personales sin base legal pueden llevar a la suspensión inmediata, sin reembolso del periodo en curso, además de la comunicación a las autoridades cuando la ley lo exija.

7. Cambio técnico

La sustitución de un IP por una falla técnica comprobada sigue la política de cambios. Una restricción o un bloqueo en una plataforma de terceros no es una falla nuestra y no genera un cambio automático.

8. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad por daños se limita al importe pagado en el pedido que originó el problema, excluidos el lucro cesante y los daños en plataformas de terceros. Esto no excluye los derechos irrenunciables del consumidor cuando la relación sea de consumo.

9. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta URL, con la fecha arriba. Los pedidos ya pagados siguen las reglas del momento de la compra en lo que te sea más favorable, salvo exigencia legal.

11. Ley y jurisdicción

Se aplica la legislación brasileña. Es competente el fuero de la comarca de la sede de ProxyBox, sin perjuicio del fuero del domicilio del consumidor en las relaciones de consumo.