Política de uso aceptable

Uso permitido

Acceso a servicios en línea con IP dedicado o rotativo, automatización, recolección de datos públicos respetando los términos del destino y la ley de protección de datos aplicable, gestión de cuentas y paneles, pruebas y desarrollo, siempre que la actividad sea lícita y tengas derecho a realizar ese acceso.

Uso prohibido

• Fraude, phishing, clonación de páginas, ingeniería social o estafas financieras.
• Ataques a infraestructura: escaneo hostil, fuerza bruta, explotación de vulnerabilidades, denegación de servicio.
• Spam y mensajes masivos no solicitados, incluido el abuso de API de mensajería.
• Contenido ilícito, incluido material de abuso infantil, tráfico y comercio de artículos tipificados como delito.
• Recolección de datos personales sin base legal según la ley de protección de datos aplicable, de bases cerradas y de datos sensibles.
• Distribución de contenido protegido sin autorización del titular.
• Eludir medidas de seguridad para cometer un ilícito: el proxy no autoriza a saltarse la ley ni el contrato de terceros para cometer fraude.
• Reventa del IP en infracción del programa de revendedores, o compartir un plan dedicado como si fuera un pool público.

Responsabilidad por el tráfico

El IP sale con tu autenticación. Respondes por lo que pasa por él, incluso si un colaborador o un script tuyo provoca el abuso. “No fui yo, fue el bot” no suspende esta política.

Consecuencias

Podemos notificarte, exigir una corrección, cambiar la contraseña, suspender el IP o la cuenta completa, y rechazar nuevos pedidos. En caso de abuso grave o ilícito, la suspensión es inmediata y el periodo en curso no se reembolsa. Podemos informar el resultado a quien denunció, sin exponer tus datos de registro, salvo orden legal.

Relación con el cambio técnico

Una falla nuestra de asignación sigue cubierta por la política de cambios. Un bloqueo en una red social, un marketplace o una plataforma de anuncios por conducta o huella digital no es una falla nuestra y no genera una sustitución automática.

Cómo reportar

Terceros: denuncia de abuso con IP, hora y pruebas. Clientes: ticket en el panel, si han sido víctimas del uso indebido de su propia credencial (filtración).