Una cuenta publicitaria es donde viven tus campañas de Facebook e Instagram, el método de pago y la facturación. Crearla lleva unos minutos, pero dos de las decisiones que tomas en ese formulario (la moneda y el portfolio donde nace) no tienen vuelta atrás. Esta guía muestra el paso a paso en Meta Business Suite y lo que conviene revisar antes de pulsar Crear.
Los nombres de los menús cambian con las actualizaciones de Meta y según el idioma de la cuenta (Agregar o Añadir, por ejemplo); si no encuentras una opción, busca la equivalente en la misma sección.
Cuenta personal o cuenta en un portfolio
Hay dos formas de tener una cuenta publicitaria:
| Cuenta publicitaria personal | Cuenta dentro de un portfolio comercial | |
|---|---|---|
| Cómo nace | Va unida a tu perfil de Facebook y es la que usas si entras al Administrador de anuncios sin portfolio | La creas en la configuración del portfolio, en Meta Business Suite |
| Quién la controla | Tu perfil | El portfolio, que asigna personas y permisos |
| Para quién sirve | Quien anuncia solo, con poco volumen | Negocios, equipos y agencias |
| Acceso del equipo | Limitado | Cada persona entra con su propia cuenta y solo a lo que necesita |
El portfolio comercial (también llamado portfolio empresarial; es el antiguo Business Manager) agrupa las páginas, las cuentas de Instagram, las cuentas publicitarias y los conjuntos de datos del negocio. Si todavía no tienes uno, créalo desde Meta Business Suite antes de seguir; cómo organizarlo y dar acceso al equipo está en gestionar varias cuentas de Facebook.
Antes de crear: tres decisiones
- En qué portfolio nace la cuenta. Una cuenta publicitaria creada dentro de un portfolio se queda en él de forma permanente: no se borra ni se transfiere a otro portfolio. Si eres agencia y la cuenta es de un cliente, lo correcto es que la cree el cliente en su portfolio y te dé acceso como socio. Si la creas tú en el tuyo, el cliente no podrá llevársela si la relación termina.
- La moneda. Es la moneda en la que Meta te cobra y en la que verás todos los informes. Elige la de tu método de pago y de tu contabilidad (euros en España, pesos en México, Colombia, Argentina o Chile, soles en Perú…). No se puede editar después.
- La zona horaria. Define cuándo empieza y termina cada día de los informes y de la programación de anuncios. Usa la del negocio o la del público principal. Tampoco se edita después.
Paso a paso en Meta Business Suite
- Entra en Meta Business Suite con el perfil que administra el portfolio.
- Abre Configuración (abajo, en la barra lateral) y, en Cuentas, entra en Cuentas publicitarias.
- Pulsa Agregar y elige Crear una cuenta publicitaria nueva. Las otras dos opciones sirven para sumar una cuenta que ya existe o para pedir acceso a la de otro negocio.
- Escribe el nombre de la cuenta. Un formato que ayuda mucho cuando hay varias: cliente o marca, país y uso (por ejemplo, "Tienda Norte · ES · Conversiones").
- Elige la zona horaria y la moneda, y revisa las dos antes de continuar.
- Indica para quién es la cuenta: tu propio portfolio u otro negocio o cliente.
- Asigna personas y el nivel de acceso de cada una. Deja al menos dos administradores, para no depender de una sola persona.
- Acepta los términos de publicidad y pulsa Crear.
- Añade un método de pago. Los métodos disponibles dependen del país y de la moneda de la cuenta.
Qué revisar antes del primer anuncio
- Página e Instagram conectados. Los anuncios salen en nombre de una página de Facebook y, si lo eliges, de una cuenta de Instagram; las dos tienen que estar en el portfolio y asignadas a quien crea los anuncios.
- Medición. Si vendes en una web, conecta el píxel de Meta o la API de conversiones al conjunto de datos del portfolio antes de lanzar, para no empezar sin datos.
- Seguridad de los accesos. Activa la verificación en dos pasos en los perfiles con acceso al portfolio y revisa que no quede con acceso nadie que ya no trabaja contigo.
- Datos del negocio. Nombre, dirección y datos fiscales correctos evitan problemas de facturación y de verificación cuando Meta los pida.
- Temas sensibles. Los anuncios sobre temas sociales, elecciones o política exigen una autorización previa de Meta; sin ella, no se publican.
Cuántas cuentas publicitarias puedes crear
Meta limita el número de cuentas publicitarias de cada portfolio. Un portfolio nuevo empieza con un límite bajo, que sube con el historial: gasto constante y facturas pagadas a tiempo. No existe una cifra pública que valga para todos los casos; la configuración del portfolio muestra tu límite actual.
Tener varias cuentas para separar clientes, marcas o mercados es organización normal. Lo que Meta trata como evasión es abrir cuentas nuevas para seguir haciendo lo que se restringió en otra. La diferencia está explicada en cuentas de respaldo en Facebook Ads: organización o evasión.
Errores que cuestan caro
- Moneda equivocada. Descubrir que la cuenta quedó en dólares cuando pagas en euros o en pesos obliga a empezar en otra cuenta, con el historial separado.
- Cuenta del cliente creada en el portfolio de la agencia. Se queda en la agencia para siempre.
- Compartir la contraseña del perfil en lugar de dar acceso desde el portfolio. Cada inicio de sesión desde un dispositivo o lugar nuevo puede activar comprobaciones de seguridad en ese perfil.
- Lanzar mucho gasto el primer día. Una cuenta sin historial que empieza fuerte llama la atención de los controles automáticos; qué pasa en los primeros días está en cuenta nueva bloqueada.
- Crear otra cuenta cuando una se restringe. Primero lee el motivo y apela; el camino está en cuenta publicitaria inhabilitada.
Dónde entra la IP (y dónde no)
Un proxy no crea cuentas, no sube el límite de cuentas, no acelera la aprobación de anuncios y no revierte una restricción. Si alguien te lo vende así, desconfía.
Lo que la red sí cambia es la coherencia de los accesos. Cuando un equipo gestiona cuentas de varios clientes desde casas, oficinas y viajes, o con VPN que comparten la misma IP entre miles de usuarios, el mismo perfil aparece cada día en un lugar distinto. La práctica de las agencias es la contraria: cada cliente en un perfil de navegador propio, con una IP fija del país del cliente, siempre la misma. El detalle técnico está en cuenta publicitaria de Meta e IP, y la coherencia entre idioma, zona horaria e IP del perfil, en zona horaria, idioma e IP.
Para ese uso recomendamos el ISP (IP fija registrada en un proveedor de internet), con el país elegido en el checkout. Está en España, Estados Unidos y otros países que ves en el checkout; en México y el resto de América Latina el catálogo solo tiene IPv4 de datacenter, que es la opción coherente cuando la cuenta es de esos países. Cómo dimensionar una IP por cuenta está en proxy para Facebook Ads.
Resumen
- Crea la cuenta en el portfolio del dueño del negocio, no en el de quien la gestiona.
- Moneda y zona horaria se eligen una vez: revísalas antes de pulsar Crear.
- Da acceso desde el portfolio, con al menos dos administradores; nunca compartas la contraseña.
- Empieza con un gasto prudente y respeta las políticas: ninguna IP compensa una cuenta que las incumple.