En ProxyBox el precio público está en dólares (USD) y el pago se hace con medios locales. Al elegir Chile en el checkout aparece WebPay Plus, con Redcompra o Banco de Chile. Esta guía explica el paso a paso, qué hacer si el plazo vence o el pago se interrumpe, y qué pasa si el importe no coincide.
Medio de pago disponible en Chile
| Medio | Opciones | Qué te muestra la pantalla de pago |
|---|---|---|
| WebPay Plus | Redcompra / Banco de Chile | Te redirige a WebPay Plus para completar el pago |
Por ahora no aceptamos tarjeta de crédito ni PayPal. El cobro lo procesa un socio de pagos, y las instrucciones que ves en pantalla son las que valen para tu pedido.
Paso a paso
1. Elige el plan en la página de precios
Entra en precios y elige el tipo de proxy, la cantidad y el periodo. Si todavía no sabes qué tipo necesitas, el recomendador te orienta antes de pagar.
2. En el checkout, elige Chile y WebPay Plus
Selecciona Chile como país y después WebPay Plus. Revisa el resumen del pedido y el importe antes de continuar.
3. Sigue las instrucciones de la pantalla
La pantalla te redirige a WebPay Plus. Elige Redcompra o Banco de Chile, según la opción que uses, revisa el importe y confirma el pago siguiendo los pasos que te pida tu banco. Al terminar, vuelve a la pantalla del pedido y no cierres la ventana antes de ver el resultado.
4. Liberación automática
Cuando el pago se confirma, el pedido se libera solo y las credenciales aparecen en Mis proxies, en el panel. No depende de una aprobación manual. Si la pantalla indica un plazo de confirmación, ese es el que vale para tu pedido.
Con el proxy en el panel, sigue la guía de primeros pasos para conectarlo y validarlo.
Si se vence el plazo o el pago se interrumpe
La sesión de pago tiene un plazo, que aparece en la pantalla. Si vence antes de que completes el pago, vuelve a precios y genera un pedido nuevo. Un pedido que no se pagó no genera ningún cargo.
Si el proceso se cortó a mitad de camino (se cerró la ventana, se cayó la conexión) y no sabes si el pago salió:
- Revisa tu cuenta en el banco.
- Si no aparece el cargo, genera un pedido nuevo.
- Si sí aparece el cargo y el pedido no se liberó, no pagues otra vez: abre un ticket en el panel con el comprobante.
Si pagaste un importe diferente
Si el importe cobrado no coincide con el que mostraba la pantalla, no generes otro pago para "compensar". Abre un ticket en el panel con:
- el número de pedido;
- el medio que usaste (Redcompra o Banco de Chile);
- el comprobante de pago.
El soporte revisa el caso por el ticket.
Antes de pagar, revisa
- Que el pedido sea el correcto y que el importe coincida con el del resumen.
- Que tu banco tenga habilitados los pagos en línea, para que la autorización no se corte a mitad de camino.
- El comprobante. Guárdalo hasta ver el proxy en Mis proxies.
Lo que esta guía no cubre
El medio de pago no cambia el producto: el tipo de proxy y el país de la IP son los que eliges al comprar. Qué tipos de IP hay disponibles para Chile lo explica la página de proxy en Chile.
Otros países y medios
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