En ProxyBox el precio público está en dólares (USD) y el pago se hace con medios locales. Al elegir Colombia en el checkout aparecen dos opciones: PSE, para pagar por transferencia desde tu banco, y Efecty, para pagar en efectivo en un punto de pago. Esta guía explica el paso a paso, qué hacer si vence el plazo y qué pasa si el importe no coincide.
Medios de pago disponibles en Colombia
| Medio | Tipo | Qué te muestra la pantalla de pago |
|---|---|---|
| PSE | Transferencia | Te redirige a tu banco para autorizar el pago |
| Efecty | Efectivo | Una referencia para pagar en un punto Efecty dentro del plazo indicado |
Por ahora no aceptamos tarjeta de crédito ni PayPal. El cobro lo procesa un socio de pagos, y las instrucciones que ves en pantalla son las que valen para tu pedido.
Paso a paso
1. Elige el plan en la página de precios
Entra en precios y elige el tipo de proxy, la cantidad y el periodo. Si todavía no sabes qué tipo necesitas, el recomendador te orienta antes de pagar.
2. En el checkout, elige Colombia y el medio de pago
Selecciona Colombia como país y después PSE o Efecty. Revisa el resumen del pedido y el importe antes de continuar.
3. Sigue las instrucciones de la pantalla
- PSE: la pantalla te lleva a tu banco. Inicia sesión, revisa el importe y autoriza el pago. Al terminar, vuelve a la pantalla del pedido.
- Efecty: se genera una referencia de pago. Llévala a un punto Efecty y paga en efectivo antes de que venza el plazo que muestra la pantalla. Guarda el comprobante que te entregan.
4. Liberación automática
Cuando el pago se confirma, el pedido se libera solo y las credenciales aparecen en Mis proxies, en el panel. No depende de una aprobación manual. En los pagos en efectivo, la confirmación puede tardar algunas horas; el plazo exacto de cada medio aparece en la pantalla de pago.
Con el proxy en el panel, sigue la guía de primeros pasos para conectarlo y validarlo.
Si se vence el plazo
La referencia de Efecty y la sesión de pago por PSE tienen un plazo, que aparece en la pantalla. Si vence sin que hayas pagado, no uses la referencia vencida: vuelve a precios y genera un pedido nuevo. Tendrás instrucciones nuevas con un plazo nuevo. Un pedido que no se pagó no genera ningún cargo.
Si PSE se interrumpió a mitad del proceso y no sabes si el pago salió, revisa primero tu banca en línea. Si el cargo aparece en tu cuenta, no pagues de nuevo: abre un ticket en el panel con el comprobante.
Si pagaste un importe diferente
Si pagaste de más o de menos, o el importe no coincide con el que mostraba la pantalla, no generes otro pago para "compensar". Abre un ticket en el panel con:
- el número de pedido;
- el medio que usaste (PSE o Efecty);
- el comprobante de pago.
El soporte revisa el caso por el ticket.
Antes de pagar, revisa
- Que el pedido sea el correcto. Cada pedido tiene sus propias instrucciones; no reutilices una referencia de otro pedido.
- El importe exacto que muestra la pantalla.
- El comprobante. Guárdalo hasta ver el proxy en Mis proxies.
Lo que esta guía no cubre
El medio de pago no cambia el producto: el tipo de proxy y el país de la IP son los que eliges al comprar. Qué tipos de IP hay disponibles para Colombia lo explica la página de proxy en Colombia.
Otros países y medios
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